留学した100人を調査
留学エージェントの選び方

留学エージェントは使うべき?経験者100人の手配のしかたと満足度

10月28日更新

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留学した100人に手配のしかたを聞きました。留学エージェントを使った人は37人で、自分で手配した人は21人、大学や学校の制度で行った人は38人です。使った人の満足度と、選ぶときに確認した方がいいことを紹介します。

先に結論
目次
  1. 留学エージェントを使った人は37%
  2. 留学エージェントの満足度
  3. 手配のしかたで留学の満足度は違う?
  4. 手配のしかたと費用
  5. 学校・エージェント・住まいを選ぶときに確認した方がいいこと
  6. エージェントを使った人の後悔

留学エージェントを使った人は37%

留学先の手配のしかた(100人)

学校の制度38%
エージェント有料22%
エージェント無料15%
自分で手配21%
その他4%
このグラフからわかること
  • いちばん多いのは学校の制度で38%です。
  • 次はエージェント有料の22%です。

回答100人

種類別のエージェントを使った人の割合(99人)

語学留学50%
ワーホリ36%
交換留学0%
高校留学25%
大学の正規留学25%
インターン参考値・1人0%

参考値は答えた人が5人未満のグループです。1人の答えで数字が大きく動くので目安として見てください。

このグラフからわかること
  • いちばん多いのは語学留学で50%です。
  • いちばん少ない交換留学は0%で50ポイントの差があります。

使った人の割合(各グループの回答者が分母)

留学エージェントの満足度

使った人のエージェントの満足度(37人)

とても満足16%
やや満足51%
普通22%
やや不満5%
とても不満3%
このグラフからわかること
  • いちばん多いのはやや満足で51%です。
  • 次は普通の22%です。

回答37人

有料と無料のエージェントの満足度(36人)

エージェント有料59%
エージェント無料86%
とても満足やや満足普通やや不満とても不満
このグラフからわかること
  • いちばん高いのはエージェント無料で86%です。
  • いちばん低いエージェント有料は59%です。

右の数字は「とても満足」から「やや満足」までの割合

手配のしかたで留学の満足度は違う?

手配のしかた別の留学全体の満足度(96人)

学校の制度84%
エージェント有料91%
エージェント無料100%
自分で手配86%
とても満足やや満足普通やや不満とても不満
このグラフからわかること
  • エージェント無料が100%でいちばん高いです。
  • いちばん低い学校の制度は84%です。

右の数字は「とても満足」から「やや満足」までの割合

手配のしかた別の後悔がある人の割合(96人)

学校の制度53%
エージェント有料73%
エージェント無料73%
自分で手配38%
このグラフからわかること
  • エージェント無料とエージェント有料が同じ73%でいちばん多いです。
  • いちばん少ない自分で手配は38%で35ポイントの差があります。

後悔がある人の割合(各グループの回答者が分母)

手配のしかたと費用

手配のしかた別の総額の中央値(96人)

学校の制度100万円
エージェント有料140万円
エージェント無料200万円
自分で手配150万円
このグラフからわかること
  • エージェント無料が200万円でいちばん高いです。
  • いちばん低い学校の制度は100万円です。

中央値(金額を低い順に並べたときの真ん中の人の値)。不明・読み取れない回答は除く

エージェントを使った人と自分で手配した人では、行った国や期間も違います。費用の差は手配のしかただけで決まるものではありません。

手配のしかた別の日本人の多さ(96人)

エージェント利用8%
自分で手配10%
学校の制度13%
ほぼいない少しいた多かったとても多い
このグラフからわかること
  • 「日本人がほぼいない」の割合がいちばん高いのは学校の制度で13%です。
  • いちばん低いエージェント利用は8%です。

右の数字は「ほぼいない」の割合

学校・エージェント・住まいを選ぶときに確認した方がいいこと

確認した方がいいこと(全員の声)(100件)

  1. 1住まいの条件56人

    横にスワイプして声を読む(10件)

    事前に写真や動画などで生活する街や住まいなどの情報を見ておくと良いと思う。

    No.4 アメリカ・語学留学・18〜22歳女性

    寮は場所により雰囲気が異なり、夜もパーティーをするようなお国柄の人が多いところは大変そうだった。

    No.5 アメリカ・インターン・18〜22歳女性

    エージェントのサポート内容と学校に行くなら住まいが学校までどれくらい時間がかかるのか

    No.8 オーストラリア・ワーホリ・18〜22歳女性

    本当に安全かは当然のことですが、住まいの場合には日本人の受け入れを過去にどの程度行ったことがあるのかはチェックしておくべき。

    No.10 オーストラリア・語学留学・23〜26歳女性

    ホームステイする場合、家族構成は大事だと思います。

    No.11 オーストラリア・高校留学・18歳未満女性

    語学留学のクラスやクラス替えの頻度・1クラスの人数・日本人の数・学生寮の設備(キッチン・浴室・食堂・門限・インフラの安定性)

    No.17 中国(西安)・語学留学・18〜22歳女性

    住まいに関しては、学校からちょっと離れた家を探せば安く住むから見てみる!

    No.21 韓国・語学留学・23〜26歳女性

    住まいは自分の中で妥協できるところがどこなのかはっきりさせてから決めたほうが良い。

    No.22 韓国・語学留学・27〜30歳女性

    学校やエージェントに関しては特に問題なかったのですが、5ヶ月のうち最後の2ヶ月をホームステイにしていました。

    No.25 アメリカ・語学留学・23〜26歳女性

    住まいですが外国人と住みたかったら日本語のサイトは使わない方が良いと思う

    No.28 ニュージーランド・ワーホリ・27〜30歳女性
  2. 2日本人の割合24人

    横にスワイプして声を読む(10件)

    本当に安全かは当然のことですが、住まいの場合には日本人の受け入れを過去にどの程度行ったことがあるのかはチェックしておくべき。

    No.10 オーストラリア・語学留学・23〜26歳女性

    英語だけの環境に自分を置きたいなら、日本人がどのくらいいるか把握した方がいい。

    No.14 オーストラリア・ワーホリ・23〜26歳女性

    日本人がどれだけいるのか、自分の目的に合っているか。

    No.15 オーストラリア・語学留学・18〜22歳女性

    語学留学のクラスやクラス替えの頻度・1クラスの人数・日本人の数・学生寮の設備(キッチン・浴室・食堂・門限・インフラの安定性)

    No.17 中国(西安)・語学留学・18〜22歳女性

    学校は日本人の多さを重視して考えたら後良かったと思える!

    No.21 韓国・語学留学・23〜26歳女性

    語学学校を選ぶ際は、国籍比率やクラスの人数制限を事前に調べるべきです。

    No.31 カナダ・語学留学・18〜22歳女性

    日本人がたくさん留学しているかどうか。

    No.32 カナダ・語学留学・18〜22歳女性

    他の日本人の生徒が学校にいるかどうかは確認したほうがいいかなと思います。

    No.33 ニュージーランド・高校留学・18歳未満女性

    ルームメイトに日本人がいるかどうかは確認すべきで、そのうえで、ルームシェアの場合、貴重品については安全に保管できる場所があるか否かは聞いておくべきです。

    No.35 イギリス・ワーホリ・23〜26歳男性

    学校は日本人の割合が少ないところにすれば日本語を使う機会がへるのでいい。

    No.37 オーストラリア・ワーホリ・23〜26歳女性
  3. 3立地・通学のしやすさ23人

    横にスワイプして声を読む(10件)

    寮は場所により雰囲気が異なり、夜もパーティーをするようなお国柄の人が多いところは大変そうだった。

    No.5 アメリカ・インターン・18〜22歳女性

    滞在先から学校や市内中心部までのアクセスや交通機関の利便性、周辺の治安環境については事前にしっかり確認すべきだと思う。

    No.12 オーストラリア・語学留学・18〜22歳男性

    学校の特徴、学校がある地域の治安、そこに住んでいる人種は調べた方がいいと思う。

    No.19 カナダ・語学留学・18〜22歳女性

    ルームメイトに日本人がいるかどうかは確認すべきで、そのうえで、ルームシェアの場合、貴重品については安全に保管できる場所があるか否かは聞いておくべきです。

    No.35 イギリス・ワーホリ・23〜26歳男性

    住まいについては、学校までの通学時間や食事の条件を事前に調べておくと安心です。

    No.42 カナダ・語学留学・18〜22歳男性

    ホストファミリーの人柄や住まいの場所などは確認した方がいい。

    No.46 オーストラリア・語学留学・18歳未満女性

    また、周辺の治安についても絶対に確認しておいた方が良い。

    No.49 イタリア・フィレンツェ・交換留学・18〜22歳女性

    住まいについても、学校までの通学時間や食事の有無、洗濯設備などを事前に調べておくと、現地で困ることが少なくなると思います。

    No.52 カナダ・語学留学・18〜22歳女性

    語学学校の国籍比率や日本人スタッフの有無、ホームステイ先から学校までの通学時間と周辺の夜間の治安については事前に詳しく調べるべきです。

    No.55 オーストラリア・語学留学・27〜30歳男性

    なんといっても海外なので治安の面は気をつけた方がよいとおもう。

    No.62 韓国・ワーホリ・23〜26歳女性
  4. 4サポートの中身16人

    横にスワイプして声を読む(10件)

    エージェントも多数あるため、口コミや実体験をよく見聞きして、トラブルがあった際にきちんと対応してくれるかなど評判を確認しておいた方がいいと思う。

    No.6 フィジー・ナンディ・語学留学・18〜22歳女性

    エージェントのサポート内容と学校に行くなら住まいが学校までどれくらい時間がかかるのか

    No.8 オーストラリア・ワーホリ・18〜22歳女性

    アレルギーがある場合、アレルギーに対応してもらえるのか。

    No.15 オーストラリア・語学留学・18〜22歳女性

    学校、エージェントについては日本語での対応があるかどうか。

    No.22 韓国・語学留学・27〜30歳女性

    エージェント現地に相談できるスタッフがいるかいないかは確認しておくといいかもしれません。

    No.33 ニュージーランド・高校留学・18歳未満女性

    電気や水道などが故障した時の相談先は聞いておいた方がいい。

    No.39 中国・北京・交換留学・23〜26歳女性

    エージェントは無料でも対応に差があるので、複数比較するのがおすすめです。

    No.40 カナダ・語学留学・23〜26歳男性

    エージェントは留学後もサポートしてくれるかどうか確認した方がいい。

    No.53 オーストラリア・語学留学・23〜26歳女性

    住まいはとにかくセキュリティ面を優先することと、マレーシアのような国ではエージェントの強さによって大学側の対応が変わって来るので、強いエージェントを選ぶべきだと思った

    No.61 クアラルンプール・大学の正規留学・18〜22歳女性

    どういう人が住んでいるか、住みやすさなどトラブルがあったりしなかったかも確認した方がいいと思います。

    No.74 アメリカ・語学留学・18〜22歳女性
  5. 5授業・学校のレベル12人

    横にスワイプして声を読む(10件)

    住環境と、先生に日本語が話せる人がいるかは英語が全くできない人にとっては確認した方が良いポイントかもしれません。

    No.9 フィリピン・語学留学・31〜35歳女性

    語学留学のクラスやクラス替えの頻度・1クラスの人数・日本人の数・学生寮の設備(キッチン・浴室・食堂・門限・インフラの安定性)

    No.17 中国(西安)・語学留学・18〜22歳女性

    語学学校を選ぶ際は、国籍比率やクラスの人数制限を事前に調べるべきです。

    No.31 カナダ・語学留学・18〜22歳女性

    学校選びでは評判や授業内容を確認し、住まいは生活環境やホストファミリーとの相性を確認した方が良いと思います。

    No.38 フランス・パリ・語学留学・36歳以上女性

    学校は日本人比率とクラス替えの頻度を必ず聞いた方がいいです。

    No.40 カナダ・語学留学・23〜26歳男性

    学校の授業内容やクラスの人数に加えて、どの国から来た留学生が多いのかも確認しておくとよいと思います。

    No.42 カナダ・語学留学・18〜22歳男性

    学校は授業料だけでなく、クラスの人数や国籍の割合、授業内容まで確認した方がよいです。

    No.52 カナダ・語学留学・18〜22歳女性

    住まいは写真で見ていたよりも…レベルが低かったので生活環境をよく確認しておいた方が良いと思います。

    No.59 オーストラリア・語学留学・18〜22歳男性

    学校は授業内容やクラスの人数、国籍比率、学費に含まれるサービスを確認するとよいと思います。

    No.81 アメリカ・大学の正規留学・18〜22歳男性

    最初の授業にある程度余裕を持って行けるところがおすすめ。

    No.86 韓国・大学の正規留学・18〜22歳男性
声からわかること
  • いちばん多いのは住まいの条件で56人です。
  • 次は日本人の割合の24人です。

自由記述をキーワードで分けています(1人が複数に入ることがあります)。言葉は本人の回答のままです

エージェントを使った人が確認した方がいいと思ったこと

横にスワイプして声を読む(10件)

確認

エージェントも多数あるため、口コミや実体験をよく見聞きして、トラブルがあった際にきちんと対応してくれるかなど評判を確認しておいた方がいいと思う。

No.6 フィジー・ナンディ・語学留学・18〜22歳女性
確認

エージェントのサポート内容と学校に行くなら住まいが学校までどれくらい時間がかかるのか

No.8 オーストラリア・ワーホリ・18〜22歳女性
確認

本当に安全かは当然のことですが、住まいの場合には日本人の受け入れを過去にどの程度行ったことがあるのかはチェックしておくべき。

No.10 オーストラリア・語学留学・23〜26歳女性
確認

学校はたくさんプログラムがあるので、自分に合う勉強ができるところを選ぶのが一番いいと思います。

No.13 韓国・語学留学・36歳以上女性
確認

英語だけの環境に自分を置きたいなら、日本人がどのくらいいるか把握した方がいい。

No.14 オーストラリア・ワーホリ・23〜26歳女性
確認

語学留学のクラスやクラス替えの頻度・1クラスの人数・日本人の数・学生寮の設備(キッチン・浴室・食堂・門限・インフラの安定性)

No.17 中国(西安)・語学留学・18〜22歳女性
確認

学校、エージェントについては日本語での対応があるかどうか。

No.22 韓国・語学留学・27〜30歳女性
確認

実際に自分より先に利用した人による直近の口コミの確認は必須だと思う。

No.24 マルタ・語学留学・18〜22歳男性
確認

学校やエージェントに関しては特に問題なかったのですが、5ヶ月のうち最後の2ヶ月をホームステイにしていました。

No.25 アメリカ・語学留学・23〜26歳女性
確認

インターネットで詳しく調べられる時代なので、評判に目を通すくらいのことはすべきだと思います。

No.26 カナダ・語学留学・18〜22歳男性

エージェントを使った人の後悔

エージェントを使って後悔がある人の声

横にスワイプして声を読む(10件)

後悔

知人きっかけで行くことになりほとんど何も詳しく調べることなく行ってしまったので、もっとちゃんと下調べして行くべきだったと思います

No.8 オーストラリア・ワーホリ・18〜22歳女性
後悔

ホームステイを選択していたら、より韓国の文化を学ぶ事ができたのではないかと思いました。

No.13 韓国・語学留学・36歳以上女性
後悔

もっと英語を勉強しておけばよかったと後悔した。

No.14 オーストラリア・ワーホリ・23〜26歳女性
後悔

当時は、デジタルカメラを持っている人も少ない時代だったのですが、買ってから行けばよかったです。

No.17 中国(西安)・語学留学・18〜22歳女性
後悔

もっと外に出て色々挑戦する気持ちを持って行動したらよかった。

No.22 韓国・語学留学・27〜30歳女性
後悔

もっと積極的に現地で出会った人と連絡先を交換したり遊びに行けばよかった。

No.24 マルタ・語学留学・18〜22歳男性
後悔

行けばなんとかなるだろうと思って行ってしまいましたが、何とかならないことが多過ぎて、少しでも話せる状態で行けばよかったと後悔しました。

No.25 アメリカ・語学留学・23〜26歳女性
後悔

出発前にもっと英語を勉強すればよかったです。

No.26 カナダ・語学留学・18〜22歳男性
後悔

バンクーバーは日本人が多いため、気を抜くと日本人同士で日本語で過ごしてしまいがちでした。

No.31 カナダ・語学留学・18〜22歳女性
後悔

語学学校にいったのですが全く英語が分からない状態いで行ったので英語での授業を全然理解できませんでした。

No.37 オーストラリア・ワーホリ・23〜26歳女性
編集部コラム

エージェントを選ぶ前に見てほしいこと

エージェントを使った37人のうち、エージェントに満足した人は69%でした。とても不満と答えた人は1人です。

確認した方がいいことの声で多かったのは「住まいの条件」「日本人の割合」「立地・通学のしやすさ」です。いくつかの会社で同じ条件を聞き、答えを比べると選びやすくなります。

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